Derechos de privacidad (Australia y Nueva Zelanda)

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Si resides en Australia o Nueva Zelanda, es posible que tengas derechos en relación con tus datos personales en virtud de la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020. Utiliza las opciones que figuran a continuación para ejercer tus derechos.

Acceder a mis datos o descargarlos

Puedes solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos de tu cuenta y el historial de pedidos. Siempre que sea razonable y factible, te facilitaremos el acceso en el formato que solicites.

Tiempo de respuesta:

Nueva Zelanda: Responderemos tan pronto como sea razonablemente posible y, por lo general, en un plazo de 20 días laborables (salvo que dicho plazo se amplíe según lo permita la ley).

Australia: Te responderemos en un plazo razonable.

Corrige mis datos

Si considera que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos, están desactualizados, son incompletos o pueden inducir a error, puede solicitar que se corrijan.

Eliminar mis datos / Cerrar mi cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales. Tramitaremos esta solicitud siempre que sea posible, sin perjuicio de los requisitos legales y operativos.

Importante: Podemos conservar cierta información cuando así lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales o de transacciones) o con el fin de prevenir el fraude. En Australia, también estamos obligados a adoptar medidas razonables para destruir o anonimizar la información personal una vez que ya no sea necesaria, salvo en los casos en que se apliquen excepciones.

Tus opciones de privacidad

Gestiona tus opciones de privacidad: dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas derecho a oponerte a la venta de tus datos personales, a retirar tu consentimiento para el seguimiento o a personalizar tus preferencias de cookies.

Marketing directo y preferencias

Puedes solicitar que dejemos de utilizar tus datos personales con fines de marketing directo. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace «Darse de baja» que aparece en nuestros correos electrónicos. También puedes ponerte en contacto con nosotros enemuaid para darte de baja.